BTS Négociation et Relation Client (NRC)

Suivre et obtenir un BTS Négociation et Relation Client (NRC) à Ifap Management vous permet de participer à l’organisation et la réalisation de l’activité commerciales de l’entreprise.

 

Le programme du BTS NRC

Cursus de 2 ans – Forme Globale (Evaluation en fin de cursus)  :

ÉPREUVES BTS NRC Unité Coef. Forme Ponctuelle Durée
E.1 Français U1 3 Écrit 4h
E.2 Langue vivante étrangère U2 3 Oral Préparation 30 min + 30 min
E.3 Économie Droit 

Management des entreprises

 U3.1 

U3.2

 2 

1

 Écrit 

Écrit

 3h 

3h
E.4 Communication commerciale U4 4 Oral Préparation 40 min + 40 min
E.5 Management et gestion d’activités commerciales U5 4 Écrit 5h
E.6 Conduite et présentation de projets commerciaux U6 4 Pratique 1h

 

Le BTS NRC en alternance

Les BTS en alternance en contrat de professionnalisation proposés par Ifap Management sont des formations gratuites et rémunérées reconnues par l’état. Le coût de la formation est pris en charge par l’entreprise et l’étudiant reçoit un salaire entre 55% et 100% du smic selon son âge, tout le temps de sa formation.

(N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations).

 

Exemples de missions en entreprise

Il participe à l’élaboration de :

  • Fichiers qualifiés opérationnels
  • Plans de prospection et de suivi de clientèle
  • Devis ou propositions commerciales négociés
  • Propositions d’amélioration de l’efficacité commerciale

 

Il participe à l’organisation commerciale de son entreprise et contribue à l’efficacité de sa politique commerciale.

  • Négociation – Vente
  • Gestion de la relation client (création et développement)
  • Création et développement de clientèles
  • Prospection terrain
  • Production d’informations commerciales
  • Organisation de l’équipe commerciale
  • Évaluation de la performance commerciale
  • Mise en oeuvre du plan d’actions commerciales
  • Organisation et management de l’activité commerciale
  • Mise en oeuvre de la politique commerciale
  • Développement de portefeuilles clients
  • Téléprospection ciblée
  • Animation d’un réseau de distributeur

 

Une fois votre BTS NRC obtenu

La poursuite d’étude :

  • Licences professionnelles
  • DEES Marketing, Management …
  • Ecole de commerce

 

Les débouchés professionnels :

  • Manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation
  • Chargé d’affaires
  • Responsable grands comptes
  • Responsable de secteur
  • Ingénieur commercial
  • Chef des ventes

 

Conditions d’admission :

Être titulaire d’un baccalauréat professionnel, général ou technologique.