CONDITIONS D’ADMISSION / PREREQUIS

L’accès à la préparation au titre « Chargé(e) de développement commercial » est ouvert :

pour un cycle de formation d’un an, à tout(e) titulaire d’un diplôme ou titre attestant d’un niveau 5 ou équivalent dans le
domaine de la vente, du commerce et du marketing. Les candidats doivent également avoir validé le niveau d’anglais correspondant
au niveau A2 du CECRL.

À titre dérogatoire, l’accès à la certification, pour un cycle de formation d’un an, pourra être ouvert aux candidats/candidates titulaires d’un titre ou diplôme de niveau 4 et attestant d’une expérience professionnelle, en continu ou en discontinu, dans un emploi en lien avec la vente,
le commerce et le marketing (VAP).

MISSIONS EN ENTREPRISE

Grâce à sa maîtrise des mécanismes de la gestion et du management d’activités au sein de l’entreprise, le candidat est apte à stimuler l’innovation, capables d’identifier des opportunités intégrant les enjeux de RSE et de mettre en œuvre une stratégie de développement en s’appuyant sur un plan marketing et le pilotage de projets responsables.

• Assurer une démarche de veille économique, technologique et commerciale
• Réaliser des études qualitatives et quantitatives du marché
• Établir un diagnostic stratégique de l’entreprise
• Effectuer une analyse concurrentielle en identifiant les acteurs du marché
• Segmenter la clientèle cible en fonction de critères adaptés au marché visé
• Formuler des orientations stratégiques opérationnelles, y compris digitales
• Définir des objectifs commerciaux en sélectionnant des indicateurs SMART
• Préconiser des actions commerciales à mettre en œuvre, y compris digitales
• Évaluer la performance des actions mises en œuvre au moyen des indicateurs de performance (KPI)
• Identifier les besoins en compétences de l’équipe commerciale
• Contribuer à concevoir des solutions commerciales responsables en mobilisant des critères RSE
• Formaliser une politique produit cohérente avec le positionnement de l’offre
• Participer à la définition de la stratégie de distribution
• Participer à la définition d’une politique de prix
• Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie marketing et commerciale omnicanale
• Concevoir un plan de prospection commerciale omnicanal en identifiant les marchés porteurs pour les clients ciblés BtoB et BtoC
• Piloter le plan de prospection en rédigeant des documents de cadrage et en animant des réunions de suivi avec l’équipe commerciale
• Construire une proposition commerciale chiffrée et argumentée sur mesure en fonction des besoins et du budget du client BtoB et BtoC

RESUME ET OBJECTIFS DE LA CERTIFICATION

Le Chargé(e) de Développement Commercial forme des professionnels capables de concevoir, piloter et optimiser une stratégie commerciale omnicanale.

Polyvalent et adaptable, le business developer exerce dans tous les secteurs (BtoB/BtoC) et types
d’entreprise (TPE, PME, ETI), voire en indépendant. Il développe le chiffre d’affaires, négocie, fidélise les
clients et mobilise les équipes. Le diplôme intègre les enjeux actuels : transformation digitale, relation client,
management collaboratif et RSE.

Objectifs:

• Analyse du secteur d’activité et des tendances du marché de l’entreprise (audit externe)
• Analyse des besoins de l’entreprise (audit interne)
• Proposition d’orientations stratégiques opérationnelles
• Construction du plan d’action commercial
• Formalisation du plan et construction des outils de suivi
• Mesure de la performance commerciale
• Amélioration continue du plan
• Gestion des ressources humaines et des compétences
• Coordination de l’équipe commerciale
• Optimisation de la relation client
• Contribution à la démarche RSE de l’entreprise
• Contribution à l’optimisation du mix marketing par l’intégration des enjeux RSE
• Pilotage des actions de prospection et de négociation